Повернення та обмін

ГАРАНТІЯ

180 календарних днів з моменту придбання товару, саме таку кількість днів діє гарантія на наш товар. Так-так, ви усе правильно прочитали. Чому так багато, спитаєте ви?

Бо ми впевнені у власній продукції і хочемо аби ви відчували те саме. У випадках технологічних дефектів товарів, які не залежать від покупця, ми здійснюємо безкоштовний сервіс по їх усуненню. Приймаємо до ремонту лише чисте взуття (без слідів бруду, пилу, тощо). Окрім того, ми проводимо післягарантійний ремонт (заміна устілок, шнурівок і навіть підошви). Обслуговуємо та ремонтуємо тільки вироби власного виробництва.

НЕ ЯВЛЯЄ СОБОЮ ВИРОБНИЧИЙ ДЕФЕКТ (БРАК)

  1. Дефекти, які з’явилися в процесі експлуатації в умовах, що не відповідають призначенню.
  2.  Механічні пошкодження (опіки, порізи, подряпини і тд.) в процесі експлуатації.
  3.  Деформоване взуття в результаті неправильного носіння, сушіння, прання.
  4.  Пошкодження в зв’язку контакту з хімічними речовинами, і інші дефекти, які виникли з вини покупця.
  5.  Нерівномірність кольору або структури шкіри характеризує її натуральність, а не є дефектом.
  6.  Вимоги по якості взуття, яке експлуатувалося не по сезону – не приймаються.

Залом шкіри в місцях найбільшого перегину, які утворюються в процесі формування взуття по стопі, є істотними наслідками експлуатації взуття і не є дефектом (дані заломи можна мінімізувати завдяки правильному догляду за взуттям – натискайте на кнопку нижче).

ПРАВИЛА ДОГЛЯДУ ЗА ВЗУТТЯМ

 

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Ви завжди можете обміняти товар, який з будь-яких причин вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, відповідно до законодавства України, за умови збереження цілісності та оригінальності упаковки і товару.
Важливо! Вживаний товар обміну та поверненню не підлягає.

 

СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІНУ

Усі обміни і повернення проходять через наш виробничий склад.
Для оформлення обміну або повернення, прохання, перевірити товар на відсутність слідів експлуатації, цілісність та оригінальність упаковки і товару, після передати товар поштовою службою.

Дані отримувача: м. Київ, відділення Нової пошти 188 Мельник Єлизавета тел: 380637793501

Після відправки, будь ласка, повідомте номер ТТН в Інстаграм або будь-який з наших мессенждерів.
У випадку обміну, доставка нового товару здійснюється після отримання попереднього товару назад.

*Кошти за товар повертаються протягом 7 днів після його фактичного отримання.
**Доставку сплачує відправник.Виключення, обмін товару з вини продавця (помилковий розмір, колір, тощо).

Завжди з Повагою і турботою про Вас, Ваші Leonchenko!