ГАРАНТИЯ
180 календарных дней с момента приобретения товара, именно такое количество дней действует гарантия на наш товар. Да-да, вы все правильно прочитали. Почему так много, спросите вы?
Потому что мы уверены в своей продукции и хотим чтобы вы чувствовали то же самое. В случаях технологических дефектов товаров, которые не зависят от покупателя, мы осуществляем бесплатный сервис по их устранению. Принимаем к ремонту только чистая обувь (без следов грязи, пыли и т.д.). Кроме того, мы проводим послегарантийный ремонт (замена стелек, шнурков и даже подошвы). Обслуживаем и ремонтируем только изделия собственного производства.
НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ДЕФЕКТА (БРАК)
- Дефекты, которые появились в процессе эксплуатации в условиях, не соответствующих назначению.
- Механические повреждения (ожоги, порезы, царапины и тд.) В процессе эксплуатации.
- Деформированное обувь в результате неправильного ношения, сушки, стирки.
- Повреждения в связи контакта с химическими веществами, и другие дефекты, которые возникли по вине покупателя.
- Неравномерность цвета или структуры кожи характеризует ее натуральность, а не является дефектом.
- Требования к качеству обуви, которое эксплуатировалось не по сезону - не принимаются.
Залом кожи в местах наибольшего перегиба, которые образуются в процессе формирования обувь по стопе, являются существенными последствиями эксплуатации обуви и не является дефектом (данные заломы можно минимизировать благодаря правильному уходу за обувью - нажимайте на кнопку ниже).
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Вы всегда можете обменять товар, по каким-либо причинам вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки, в соответствии с законодательством Украины, при условии сохранения целостности и оригинальности упаковки и товара.
Важно! Потребляемый товар обмену и возврату не подлежит.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Все обмены и возвращение проходят через наш производственный склад.
Для оформления обмена или возврата, просьба, проверить товар на отсутствие следов эксплуатации, целостность и оригинальность упаковки и товара, после передать товар почтовой службой.
Данные получателя: г.. Киев, отделение Новой почты 188 Мельник Елизавета тел: 380637793501
После отправки, пожалуйста, сообщите номер ТТН в Инстаграм или любой из наших мессенждеров.
В случае обмена, доставка нового товара осуществляется после получения предыдущего товара обратно.
* Средства за товар возвращаются в течение 7 дней после его фактического получения.
** Доставку оплачивает отправитель. Исключение, обмен товара по вине продавца (ложный размер, цвет и т.д.).
